COMO POSSO PAGAR?

Pagamento Online pelo site: cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB.

Pagamento offline: vales-refeição Alelo, Sodexo, Ticket e VR, transferência bancária para Banco Original ou Caixa Federal e boleto.

Link de Pagamento: PagSeguro, PicPay e VR.

O PAGAMENTO ONLINE É SEGURO?

Sim! Os pagamentos online são totalmente seguros e garantidos pela PagSeguro e WixPayments. Não guardamos quaisquer ​informações dos cartões de crédito utilizados em nosso site. Note que o site donanene.com usa o protocolo de segurança https.

QUAL É A ÁREA DE ENTREGA?

Entregamos em: São Paulo Capital, Osasco, Granja Viana, Carapicuíba, Alphaville, Barueri, Taboão da Serra, Itapecerica da Serra, Embu das Artes.

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

Nosso prazo de entrega é de 3 dias úteis e caso já existam entregas programadas para a sua região este prazo poderá ser menor!!!

POSSO PROGRAMAR A DATA DE ENTREGA?

Sim! Nós sempre entraremos em contato para informar a data de entrega e você poderá escolher uma data e horário que lhe sejam mais convenientes. Por isso, assegure-se de informar corretamente seus dados de contato, tais como, telefone e e-mail.

É muito importante ter alguém para receber os pedidos no momento da entrega, pois os produtos são congelados e devem ser armazenados no freezer.

QUAL O PRAZO DE VALIDADE DE MINHAS REFEIÇÕES?

O prazo de validade das refeições congeladas é de 6 dias na geladeira e 120 dias no freezer (-18°) a partir da data de produção estampada no rótulo do produto.

As saladas frescas duram até 3 dias em refrigeração.

COMO DESCONGELAR MINHAS REFEIÇÕES?

1. Retire parcialmente a película plástica ou faça um pequeno corte para liberar o vácuo.

2. Utilize a função descongelar do seu micro-ondas de 4 a 6 minutos*.

3. Após o descongelamento aqueça sua refeição por mais 3 minutos*.

4. Retire com cuidado a bandeja do microondas e sirva-se!

*O tempo de descongelamento e aquecimento pode variar de acordo com a potência do seu  microondas.

DICAS IMPORTANTES!

Recomendamos deixar suas refeições descongelando de um dia para o outro antes de irem ao microondas.

Nunca volte a congelar as refeições após terem sido descongeladas.

​Nossas refeições não possuem conservantes, por isso, quando tirar do freezer e colocá-las na geladeira, nunca deixe mais que 6 dias.

EMBALAGENS

Nossas embalagens são 100% recicláveis e vão diretamente do freezer ao microondas.​

Totalmente atóxicas em temperaturas altas (até 120ºC) ou baixas (congelamento)

Não soltam cheiro ou gosto e são livres de BPA.

Dona Nenê Congelados Delivery

Butantã, SãoPaulo, SP

São Paulo / SP.

CNPJ.: 24.054.759/0001-15

donanenecongelados@gmail.com

(11) 99933-9958

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